lalago99 menganggap privasi anda sebagai amanah yang tidak boleh dikompromikan. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan pemain Malaysia terhadap lalago99
Semua aktiviti pemprosesan data di lalago99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara. Ini bermakna hak anda sebagai subjek data dilindungi oleh undang-undang Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di lalago99 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda selamat semasa penghantaran dan penyimpanan.
lalago99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Ahli lalago99 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memohon salinan dan meminta pemadaman data peribadi mereka. Semua permohonan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran sokongan pelanggan rasmi lalago99.
Data ahli lalago99 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api peringkat enterprise, dan pemantauan keselamatan 24/7. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan ketersediaan dan integriti.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data peribadi anda, lalago99 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan segera selaras dengan keperluan PDPA.
Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pelawat laman web lalago99. Dengan menggunakan platform lalago99, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
lalago99 ("kami", "platform" atau "lalago99") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi dan menerangkan hak-hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh lalago99, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi yang digunakan oleh lalago99 untuk berinteraksi dengan ahli. Ini merangkumi aktiviti seperti pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, penyertaan dalam promosi, penggunaan permainan slot, live casino dan pertaruhan sukan, serta interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan lalago99.
Pengawal Data: lalago99 adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini dan bertanggungjawab memastikan pemprosesan data mematuhi PDPA 2010 Malaysia sepenuhnya.
lalago99 mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkualiti dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
lalago99 tidak mengumpulkan nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
lalago99 mengumpulkan data peribadi melalui pelbagai cara yang diperincikan di bawah. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
| Kaedah Pengumpulan | Data yang Dikumpulkan | Keperluan |
|---|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, kata laluan | Wajib |
| Proses pengesahan KYC | Salinan MyKad atau pasport, gambar wajah (selfie) | Wajib (pengeluaran melebihi had tertentu) |
| Transaksi kewangan | Sejarah deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran, jumlah | Automatik |
| Penggunaan platform | Log aktiviti, permainan dimainkan, sesi masa | Automatik |
| Kuki & teknologi penjejakan | Keutamaan pelayar, data analitik, keselamatan | Sebahagian wajib, sebahagian pilihan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | Rekod chat, e-mel, aduan & pertanyaan | Apabila anda menghubungi kami |
| Program rujukan rakan | Maklumat asas rakan yang anda rujuk (dengan kebenaran) | Apabila anda menyertai program |
lalago99 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut beserta asas undang-undangnya:
Komunikasi pemasaran dan promosi lalago99 hanya akan dihantar kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
lalago99 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, lalago99 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
lalago99 mungkin diwajibkan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia apabila:
Dalam semua kes di atas, lalago99 akan mengambil langkah yang munasabah untuk memberitahu anda tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
lalago99 tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan syarikat insurans, agensi pengiklanan, pemasar e-mel, atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
lalago99 melabur secara signifikan dalam keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda terlindung setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi. lalago99 berkomited untuk bertindak balas dengan segera terhadap sebarang insiden keselamatan dan memaklumkan ahli yang terjejas mengikut keperluan PDPA.
lalago99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Jadual penyimpanan data umum adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan PDPA & undang-undang percukaian) |
| Dokumen KYC (MyKad, pasport) | 5 tahun selepas penutupan akaun atau urus niaga terakhir |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun dari tarikh aktiviti |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi |
| Data analitik tanpa nama | Tanpa had (tidak mengandungi maklumat peribadi) |
| Data kuki (pilihan) | Sehingga 12 bulan atau sehingga anda padam |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, lalago99 akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi anda secara selamat, kecuali jika penyimpanan berterusan diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Sebagai ahli lalago99 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data lalago99 melalui e-mel: privacy@lalago99.bet atau melalui live chat sokongan pelanggan 24/7. Semua permohonan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja.
lalago99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi anda di lalago99 | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan anda | |
| Kuki Keselamatan | Mencegah pemalsuan permintaan merentas tapak (CSRF) dan serangan siber lain | |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain menggunakan lalago99 untuk penambahbaikan platform | |
| Kuki Prestasi | Mengukur masa muat halaman dan prestasi teknikal platform lalago99 |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia di laman web lalago99. Perhatikan bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Platform lalago99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. lalago99 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika lalago99 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun lalago99, sila hubungi kami segera di privacy@lalago99.bet supaya tindakan pemulihan segera boleh diambil.
lalago99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau pengembangan perkhidmatan platform.
Sebarang pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui:
Penggunaan berterusan platform lalago99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi lalago99 atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data lalago99 melalui saluran berikut:
lalago99 komited untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital).
lalago99 mematuhi PDPA 2010 Malaysia sepenuhnya, menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah menjual data anda. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan aman dan yakin di lalago99.